Cloudflare điều tra sự cố trên bảng điều khiển

[Nhật Quang]

Cloudflare đang điều tra các báo cáo về sự cố liên quan đến bảng điều khiển quản trị, khiến một số người dùng không thể truy cập hoặc gặp lỗi hiển thị. Công ty cho biết đang xác minh nguyên nhân và nỗ lực khôi phục trạng thái bình thường.

Cloudflare thông báo họ đang xem xét các báo cáo về vấn đề ảnh hưởng đến dashboard (bảng điều khiển) dành cho khách hàng và quản trị viên. Một số người dùng phản ánh gặp lỗi khi đăng nhập, tải trang hoặc lưu thay đổi cấu hình.

Tình hình hiện tại​

Một số báo cáo cho thấy sự cố chủ yếu liên quan đến giao diện quản trị và hiển thị dữ liệu trên dashboard. Hiện chưa có bằng chứng rõ ràng về gián đoạn rộng rãi của các dịch vụ cốt lõi như CDN hoặc DNS, nhưng việc không truy cập được bảng điều khiển có thể gây khó khăn cho công tác quản trị và thay đổi cấu hình.

Những vấn đề người dùng báo cáo​

• Không thể đăng nhập vào dashboard hoặc bị đăng xuất liên tục.
• Trang dashboard tải chậm, hiển thị lỗi hoặc thiếu dữ liệu.
• Không thể lưu hoặc kích hoạt thay đổi cấu hình.
• Thông báo trạng thái giữa người dùng và trang trạng thái chính thức không đồng nhất.

Cloudflare khuyến nghị người dùng theo dõi trang trạng thái chính thức của họ để cập nhật nhanh nhất về tiến độ khắc phục: https://www.cloudflarestatus.com. Công ty cũng cho biết sẽ cung cấp thông tin bổ sung ngay khi xác định được nguyên nhân và thời điểm khôi phục đầy đủ.

Đối với các tổ chức phụ thuộc vào dashboard để quản trị, hãy cân nhắc các phương án dự phòng như sử dụng API, giao diện dòng lệnh (nếu có), hoặc tạm hoãn thay đổi quan trọng cho đến khi dịch vụ ổn định. Nếu gặp sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động, liên hệ kênh hỗ trợ của Cloudflare để được hướng dẫn cụ thể.

Nguồn: Koreajoongangdaily

 

Bài viết chỉ thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả và mang tính tham khảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ rủi ro nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin trong bài viết.