Hoàn thiện website trước khi lên sóng: Những sai lầm đáng tránh

[Nhật Quang]

Bạn vừa chuẩn bị chính thức “bấm nút” ra mắt website? Đây là thời điểm quan trọng nhất — chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng, uy tín thương hiệu và hiệu quả marketing. Hãy cùng khám phá những sai lầm phổ biến mà bạn nên tránh trước khi website chính thức lên sóng.

1. Bỏ qua kiểm tra nội dung & ngôn ngữ​

Khi tập trung quá nhiều vào giao diện và tính năng kỹ thuật, nhiều nhóm thường quên rà soát lại toàn bộ nội dung — bao gồm tiêu đề, miêu tả, form, thông báo lỗi, trang ẩn. Việc để lại “Lorem ipsum”, lỗi chính tả, hoặc sử dụng nội dung không nhất quán khiến website mất chuyên nghiệp và có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng. Thêm vào đó, nếu bạn không đọc lại toàn bộ nội dung bằng “mắt mới”, rất có khả năng vẫn bỏ sót lỗi dù đã kiểm tra nhiều lần.

Sai lầm cụ thể:​

• Sử dụng văn bản giả (placeholder) chưa được thay thế
• Lỗi chính tả/ ngữ pháp vẫn hiện diện
• Thông báo lỗi hoặc form gửi không rõ ràng
• Nội dung không nhất quán về phong cách hoặc tone thương hiệu

Giải pháp:​

• Rà soát toàn bộ site với một người chưa tham gia dự án
• Kiểm tra từng trang, từng form, từng thông báo
• Đảm bảo tone & phong cách phù hợp với thương hiệu
• Xác nhận tất cả placeholder đã được thay thế bằng nội dung thật

2. Chưa kiểm tra tính năng và liên kết đầy đủ​

Website gồm nhiều thành phần: nút bấm, form, chuyển hướng, menu, thanh tìm kiếm, thanh giỏ hàng… Nếu có một chức năng nào bị lỗi — người dùng nhấn nút mà không có gì xảy ra, form không gửi, link dẫn tới trang trống — đó là một điểm “chết” cực kỳ nguy hiểm.

Sai lầm thường gặp:​

• Nút “gửi” form không hoạt động
• Link bị hỏng hoặc dẫn tới trang lỗi 404
• Redirection thiếu hoặc chuyển hướng sai
• Chức năng tìm kiếm, thanh điều hướng không ổn

Giải pháp:​

• Click thử tất cả liên kết và nút bấm
• Kích hoạt form test, xác nhận dữ liệu đã đến nơi dự định
• Kiểm tra redirect 301 nếu có chuyển URL
• Thiết lập trang 404 tùy chỉnh, dẫn người dùng quay lại được

3. Thiếu kiểm tra hiển thị trên thiết bị & trình duyệt​

Một website có thể hiện đẹp trên máy tính nhưng khi chuyển sang điện thoại hoặc thiết bị khác lại gặp lỗi: menu bị che, hình ảnh tràn lề, cuộn ngang… Hơn nữa, mỗi trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) lại có cách render khác nhau. Nếu bỏ qua bước kiểm tra đa thiết bị, bạn sẽ mất “khoảng lớn” người dùng.

Sai lầm:​

• Chỉ kiểm tra trên một vài thiết bị hoặc trên một trình duyệt
• Không kiểm tra chế độ màn hình nhỏ (tablet, smartphone)
• Thiếu kiểm tra scroll ngang, overflow, font nhỏ trên mobile

Giải pháp:​

• Sử dụng công cụ thử nghiệm đa thiết bị (BrowserStack, thiết bị thật)
• Kiểm tra thao tác trên các hệ điều hành – thiết bị khác nhau
• Xem lại giao diện mobile: menu, CTA, hình ảnh, font chữ

4. Bỏ quên tối ưu tốc độ, ảnh & kỹ thuật SEO​

Website chậm, hình ảnh nặng hoặc không được nén, meta dữ liệu thiếu sót — tất cả đều ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm và trải nghiệm người dùng. Nếu bạn không tối ưu trước khi lên sóng, việc sửa sau sẽ tốn công và có thể ảnh hưởng đến kết quả SEO.

Sai lầm:​

• Hình ảnh tải lâu, ảnh chưa dùng lazy-load
• Meta title, meta description, alt text thiếu hoặc không đúng
• Sitemap, robots.txt chưa cấu hình
• SSL chưa dùng hoặc chưa bảo mật

Giải pháp:​

• Nén ảnh, sử dụng định dạng webp hoặc jpeg tối ưu
• Kiểm tra tốc độ với PageSpeed Insights
• Điền đầy đủ meta dữ liệu, alt cho ảnh
• Kích hoạt SSL (HTTPS) trước khi live
• Tạo và gửi sitemap, kiểm tra robots.txt

5. Thiếu kế hoạch ra mắt & theo dõi sau khi live​

Lên sóng là một bước nhưng việc theo dõi vận hành, phân tích và phản ứng nhanh cũng quan trọng không kém. Nhiều website sau khi live lại bỏ quên việc kết nối analytics, theo dõi uptime, hoặc không có kế hoạch chi tiết để xử lý phản hồi người dùng.

Sai lầm:​

• Không cài Google Analytics hoặc tracking
• Không chuẩn bị kế hoạch ra mắt (teaser, email, thông báo)
• Không giám sát downtime hoặc các lỗi sau khi ra mắt

Giải pháp:​

• Kết nối analytics và đảm bảo dữ liệu đang được nhận
• Lập kế hoạch ra mắt: email, mạng xã hội, thông báo khách hàng
• Thiết lập cảnh báo downtime, theo dõi các chỉ số KPI theo mục tiêu đã đặt

Kết luận​

Việc hoàn thiện website trước khi lên sóng không chỉ là “trông đẹp” mà là đảm bảo mọi thành phần — nội dung, chức năng, kỹ thuật, trải nghiệm người dùng — đều hoạt động trơn tru. Tránh được các sai lầm trên, bạn sẽ tăng cơ hội để website vừa khởi động đã mang lại hiệu quả tích cực: người dùng trải nghiệm tốt, thương hiệu chuyên nghiệp, SEO khởi đầu suôn sẻ.

Hãy dành thời gian cuối cùng để rà soát toàn diện, kiểm tra từng nút bấm, từng form, từng thiết bị — bởi vì một lỗi nhỏ hôm nay có thể là mất đi khách hàng ngày mai.

 

Bài viết chỉ thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả và mang tính tham khảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ rủi ro nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin trong bài viết.