Liên hệ với Brivium

[dc191]

Chả là em có bỏ tiền ra mua 2 cái add-on bên này, lúc dùng gặp vấn đề thì có hỏi trên diễn đàn bên đó + pm admin + mở ticket nhưng họ chỉ trả lời đúng 1 cái ticket còn lại thì lơ đẹp. Lần cuối họ trả lời là 5/7, sau đó thì em pm nhắc và cũng nhắc lại trong ticket nhưng không ai đoái hoài

Bác nào có cách liên hệ khác với bên này không ạ. Nhìn lại thì cái trang web đến facebook hay skype cũng chẳng có, đúng mua bực vào người.

 

[thahtrung06]

Bạn đưa ra vấn đề rất chung chung, mơ hồ. Để mọi người có căn cứ giúp bạn, tư vấn cho bạn thì bạn cần nói chi tiết hơn về vấn đề bạn đang gặp phải, liên quan đến addons gì, họ trả lời ra sao và chia sẻ link diễn đàn bên họ bạn truy cập nhé!

 

[dc191]

Bạn đưa ra vấn đề rất chung chung, mơ hồ. Để mọi người có căn cứ giúp bạn, tư vấn cho bạn thì bạn cần nói chi tiết hơn về vấn đề bạn đang gặp phải, liên quan đến addons gì, họ trả lời ra sao và chia sẻ link diễn đàn bên họ bạn truy cập nhé!

Ok bác, chủ yếu em lên để tìm cách liên hệ họ chứ không nghĩ trong khu này chấp nhận topic để chia sẻ vấn đề về add-ons.

Em mua add-ons tại https://brivium.com/ là:
- Credits Premium: https://brivium.com/resources/credits-premium.36/
- Comment Each Post: https://brivium.com/resources/comment-each-post.201/

Forum em 1.5.6

Hiện đang gặp vấn đề như sau:

1. Event "Log in" của add-on Credit chỉ chạy nếu thành viên log-in mới, bạn nào tích chọn 'duy trì log-in' thì bắt buộc phải out ra log in lại. Em muốn hỏi họ có cách nào sửa vấn đề này không?
=> Hỏi trên forum hôm 12/7, Brivium không trả lời. Tối qua em tạo 1 cái ticket lúc 7h tối hiện giờ vẫn chưa trả lời.

2. Add-on Comment Each post có chức năng import comment từ một addo-on khác tên là Post comment. Tuy nhiên khi em chạy tool này nó gặp lỗi:

Spoiler

An exception occurred: Please enter a message with no more than 1000 characters. in *\library\XenForo\DataWriter.php on line 1359

XenForo_DataWriter->_haveErrorsPreventSave() in XenForo/DataWriter.php at line 1401
XenForo_DataWriter->save() in Brivium/CommentEachPost/Deferred/CommentEachPost.php at line 43
Brivium_CommentEachPost_Deferred_CommentEachPost->execute() in XenForo/Model/Deferred.php at line 295
XenForo_Model_Deferred->runDeferred() in XenForo/Model/Deferred.php at line 429
XenForo_Model_Deferred->_runInternal() in XenForo/Model/Deferred.php at line 374
XenForo_Model_Deferred->run() in XenForo/ViewRenderer/Abstract.php at line 352
XenForo_ViewRenderer_Abstract::hasManualDeferredToRun() in XenForo/ViewRenderer/HtmlAdmin.php at line 131
XenForo_ViewRenderer_HtmlAdmin->renderContainer() in XenForo/FrontController.php at line 637
XenForo_FrontController->renderView() in XenForo/FrontController.php at line 158
XenForo_FrontController->run() in */admin.php at line 13

=> Tạo ticket hôm 7/7, Brivium không trả lời.

Ở post 1 em nói họ ngừng trả lời từ hôm 5/7 là do em có 1 ticket khác và lần cuối bên đó trả lời là 5/7.

Cảm ơn bác đã cho lời khuyên

 

[Blue]

test

 

[dc191]

up 1 lần ạ