Lan truyền mạnh mẽ trên các mạng xã hội Trung Quốc vào ngày 21/11 vừa qua, video một cụ bà 94 tuổi được con cháu bế đến trước máy thanh toán tự động đã khiến cộng đồng người dùng Internet nước này phẫn nộ.
Được biết, cụ bà này sống ở tỉnh Quảng Thủy, Tùy Châu, thuộc tỉnh Hồ Bắc. Việc nhận dạng khuôn mặt là bắt buộc phải tiến hành để kích hoạt thẻ an sinh xã hội của cụ. Tuy nhiên, trong video, cụ bà 94 tuổi này di chuyển khó khăn và bất tiện. Hệ thống camera của trạm dịch vụ ngân hàng lại cao, nên cụ phải nhờ người thân bế lên, chân không chạm đất, tay chống vào máy, cố gắng thực hiện nhận dạng khuôn mặt một cách miễn cưỡng. Đặc biệt, video cho thấy có sự hiện diện của một nhân viên ngân hàng cạnh bên.
Được biết, đây là một ki-ốt ATM...